Dansk vitvarumästare lanserar webbutik i Sverige

Det danska företaget Quickparts, en av Nordens ledande leverantörer av reservdelar till bland annat hårda vitvaror, lanserar nu webbutik i Sverige.

I nästan 40 år har företaget Quickparts levererat kvalitetsreservdelar inom en mängd olika kategorier, bland annat hårda vitvaror och dammsugare. Nu har företaget sjösatt ett nytt projekt och öppnat en webbutik i Sverige.

– Under en tid har vi märkt att den svenska marknaden passar vår verksamhet och just nu växer svensk e-handel så att det knakar. Många svenskar bor i ytterområden och de kan därför ha mycket att vinna på att få alla typer av reservdelar levererade till paketutlämningsställen eller företagsadresser nära hemmet i stället för att behöva köra långa sträckor för att hämta dem, förklarar Willy Siemens Lorenzen, administrativ chef på Quickparts.

Kunderna ska känna sig hemma

Quickparts satsar allt på att det svenska äventyret ska få bästa möjliga start. Man har till exempel en svensk medarbetare samtidigt som man har undervisat övriga medarbetare i svenska så att alla kan assistera svenska kunder på deras eget språk.

– Det är viktigt för oss att kunden inte får intrycket av att man handlar hos ett utländskt företag. Av den anledningen har vi kundservice på svenska, både i samband med personlig service och i alla våra videoguider på hemsidan,betonar Willy Siemens Lorenzen.

Erbjuder effektiva reparationsguider

Hos Quickparts upplever man att många kunder har svårt att hitta rätt reservdelar, och inte sällan byter kunderna ut hela maskinen, även om det bara är en enda del som gått sönder. Därför har Quickparts tagit fram olika reparationsguider på hemsidan och på företaget hoppas man att detta kan få kunderna att tillämpa en bättre och något billigare lösning.

– På vår hemsida har vi lagt upp fler än 80 videor med reparationsguider som kan hjälpa kunderna att få reda på hur man monterar ned eller byter ut en viss del på till exempel en tvättmaskin. Alla videor är på svenska, vilket gör det lättare för våra svenska kunder att ta till sig vilka reservdelar som ska bytas ut. På det sättet sparar de pengar jämfört med om de skulle köpa en helt ny maskin, säger Willy Siemens Lorenzen.

Quickparts’ nya svenska webbutik hittar du på quickparts.se

Quickpartsär en del av Tridan som bland annat hör till Skandinaviens största grossister av reservdelar och tillbehör till hårda vitvaror, delar till dammsugare, dammsugarpåsar och mycket mer.www.quickparts.se