Press releases
Kundeservice må opp på direktørnivå – eller risikere døden
Press release januar 8, 2015Det er ikke lenger kundene som jakter på god kundeservice, men god kundeservice som jakter kundene. Big Data og ny teknologi endrer dramatisk måten virksomheter driver kundearbeid og de bedriftene som ikke følger med i timen risikerer å bli utkonkurrert av mer fremoverlente organisasjoner. Det hevder i hvert fall Tekna som arrangerer Kundeservicedagene 2015 i slutten av januar.
Er beredskapen innen olje og gass god nok?
Press release april 28, 2014I oktober går Teknas konferanse om beredskap innen olje og gass av stabelen og emnet er mer aktuelt enn noensinne. Fjorårets terrorangrep på Statoils anlegg i Algerie er en av flere hendelser som har satt beredskapslanleggingen på prøve.
- Ta prosjektledelse seriøst!
Press release mars 17, 2014Fagforeningen Tekna oppfordrer til å investere i kompetanse på prosjektledelse og legger opp et kursløp som tar for seg alle fasetter av faget.
Setter fokus på rammebetingelsene for infrastruktur
Press release mars 11, 2014Tekna avholder 27. mars Infrastrukturdagene 2014. Konferansen samler alle bransjer innen vei, asfalt, rør og kabler og setter fokus på samarbeid og felles problemstillinger. Oppgraderingsbehovet og behovet for nyetablering er stort på tvers av de ulike bransjene, og det knytter seg stor spenning til hvordan samferdselsminister Ketil Solvik-Olsen vil adressere problemet.