Kundeserviceprisen

Press releases

Kundeservice må opp på direktørnivå – eller risikere døden

Press release januar 8, 2015
Det er ikke lenger kundene som jakter på god kundeservice, men god kundeservice som jakter kundene. Big Data og ny teknologi endrer dramatisk måten virksomheter driver kundearbeid og de bedriftene som ikke følger med i timen risikerer å bli utkonkurrert av mer fremoverlente organisasjoner. Det hevder i hvert fall Tekna som arrangerer Kundeservicedagene 2015 i slutten av januar.

Teknologi Kundeserviceprisen Call center Kundeservice Tekna Big data

Suksessformelen på bra kundeservice

Press release juni 2, 2014

Tyrkiareiser vinneren av Kundeserviceprisen 2014

Reisearrangøren Tyrkiareiser vant nylig kundeserviceprisen 2014. Nå røper de sin suksessformel for god kundeservice.

Kundeservice Confex Kundeserviceprisen Tyrkiareiser

Tyrkiareiser vant ”Best i Test” - Kundeserviceprisen 2014

Press release mai 8, 2014

Reisearrangøren Tyrkiareiser trakk det lengste strået i landets største test av kundesentre, og er årets vinner av “Best i Test” Kundeserviceprisen.

Call center dagene Confex Kundeserviceprisen Best på kundeservice Kundeserviceprisen 2014 Tyrkiareiser See you Vinnere kundeserviceprisen

Tester servicenivået på norske virksomheter

Press release mai 5, 2014

En omfattende blindtest av norske virksomheter skal avsløre servicenivået.

Kundeservicekonferanse Mysterycalling Undersøkelse av kundeservice Kundeservice Test av kundeservice See you Best på kundeservice Confex Kundeserviceprisen Call center dagene Blindtest