Ejerskifteforsikring? Undgå selskaberne med flest klager

Sammenligning af ejerskifteforsikringsselskaber på klagesager og kundeanmeldelser

Vi har lavet en sammenligning af forsikringsselskaber på klagesager og kundeanmeldelser. Lille selskab i Skanderborg har de gladeste kunder, mens to store forsikringsselskaber, med speciale i ejerskifteforsikringer, har flest klagesager, taber flest klagesager, og har de ringeste kundeanmeldelser.

Største selskaber har ringeste kundeanmeldelser

Frida forsikring og Dansk Boligforsikring er to af de største forsikringsselskaber indenfor ejerskifteforsikringer, men er også de 2 selskaber med flest klagesager - også som andel af samlet antal forsikringer. Med henholdsvis 53 og 63 klagesager lå begge langt en promille som andel af det samlede antal forsikrerede. Dertil fik den forsikrede helt eller delvist medhold i klagesagerne i henholdsvis 52% og 33% af sagerne, hvad ligger noget over de 20% som de øvrige selskaber tegner sig for.

En del af forklaringen er ifølge et interview med Fridas direktør i 2016, at de står for relativt mange nytegnede forsikringer, modsat mange af de andre selskaber. Der er oftere sager og klagesager på nyere ejerskifteforsikringer, end på forsikringer på ældre ejerskifter.

Klassens duks

NEMforsikring er et meget mindre selskab, der også har relativt mange nytegninger. NEMforsikring er gået fra 434 forsikringer i 2014, til 1.923 forsikringer i 2018. På trods af dette havde kun 1 klagesag i 2018, hvor selskabet fik medhold. Dertil har de en kundetilfredshed på 9,1 ud af 10, og dermed kundernes favorit på ejerskifteforsikringer.

Læs hele ejerskifteforsikring sammenligningen her

Emner