ECCO åbner butik nr. 1.000

I begyndelsen af november 2011 slår ECCO dørene op for amerikanske kunder i ECCO´s butik nummer 1.000. Det sker i det berømte Mall of America i Minneapolis, der efter sigende skulle være det største indkøbscenter i USA. ”Det betyder meget, at vi har nået den størrelse. Selv i global sammenhæng er det rigtig mange butikker,” siger Global Concept Manager Peter Guldbrandt, som håber på en stærk branding af det danske skobrand i det amerikanske shopping- og oplevelsescenter.

Oplevelser udgør meget nærliggende en større og større del af profileringen af ECCO-brandet, og det kræver et yderst stabilt og driftsikkert set up, for at sikre den høje standard og en ensartet kundeoplevelse, uanset hvor i verden du træder ind i ECCO-universet, forklarer Peter Guldbrandt.

”Det er alfa og omega, at man kan regne med, at den tekniske løsning virker uafhængigt af det pågældende lands regler og kultur. Vores butiksåbninger ligger ofte i et stramt tidsskema, og når dørene åbnes, skal alt virke.”

Concept Manageren henviser til et spritnyt totalkoncept med navnet ECCO MEDIA, der indeholder skræddersyet lyd, billede og duft, hvor ECCO har indledt et samarbejde med Mood Media i 2011 og allerede afsluttet en opgradering af mere end 300 butikker i juli måned i år.

Ny og kreativ strategi
”Men det er langt mere end udskiftning af software. I 330 butikker, som havde vores gamle in store-løsning, har vi skiftet softwaren til Mood Media, og så har vi tænkt videre ved at gå fra at have forskellige udbydere til at have én og samme leverandør.”

ECCO har lavet en helt ny strategi på området, fortæller han og kalder det ”one point of contact”. ECCO MEDIA-strategien skal give koncernen langt større kreative muligheder end tidligere, ved blandt andet at få direkte adgang til alle skærmene, og at ECCO’s marketingafdeling selv kan udvikle spots, så de kan bidrage til lokalt og regionalt butiksindhold.

Globalt plug n’ play
”Mood Media tilbyder en lagdeling, hvor det er muligt at gå ind på den enkelte butik så vel som på flere skærme regionalt eller på landsplan og styre både billede og lyd.”

Mood Medias rolle er i samarbejde med ECCO’s danske marketingafdeling at lave alt det kreative til den pågældende sæson. Dertil kommer, at de skal sørge for en teknisk hot line til butikkerne, og at systemet er plug n’ play. Det vil sige, at in store-systemet skal være så simpelt, at butikspersonalet bare ved at forbinde kablerne, kan få det til at virke.

Direkte kontakt til leverandør skaber udvikling
”Jeg er rigtig glad for, vi har den direkte kontakt til Poul Damholt, direktør for Mood Media Danmark.  Det giver utrolig nærhed i beslutningerne og en fornuftig indgang til at få udviklet nye ideer og nye markeder - også de markeder, som måske har været svære at komme ind på, fx på grund af bestemte love i landet. Det betyder meget med på den ene side den direkte, lokale kontakt og på den anden, at det er et stort firma med kontorer alle steder i verden, vi kan trække på,” siger han.

ECCO’s nye strategi, der skal give kunderne gode oplevelser og få dem til at blive længere i butikken, er i fuld gang med at blive rullet ud, og den skal bane vejen for åbning af butik nr. 1001, 1002 og foreløbig stadig i alt 100 butikker om året.

1.000 ECCO-butikker

I 2006 havde ECCO 450 konceptbutikker, målet var at åbne 100 butikker om året world wide.

”Det har vi, i snævert samarbejde med vores salgsregioner, været i gang med i mange år og er stolte over i 2011 at nå butik nr. 1.000.” Global Concept Manager Peter Guldbrandt.

Mood Media har i flere år leveret musiksiden, nu sørger de for hele konceptet med lyd, billede og duft.

ECCO's leverandør Mood Mediaskræddersyer:

• Livsstilsvideos, product facts og stilbilleder
• Light loungemusik
• Unik duft-koncept
• Inkl. it- og softwareplatform som kan implementeres world wide.

Om ECCO

For at se ECCO´s internationale format behøves du ikke se længere end den samlede ECCO familie. Med mere end 17.000 ansatte fra over 50 lande er ECCO en multinational forretning, sammensat af nationaliteter, kulturer, sprog og baggrunde. Alene på ECCO’s danske hovedkvarter er der personer fra mere end 20 forskellige nationer.

I 48 år har det været ECCO’s mål at producere sko til hverdagsbrug i høj kvalitet med perfekt pasform. Derfor er det heller ikke så mærkeligt, at vores kunder er ligeså begejstrede for at gå i vores sko som vi er for at lave dem. 

Fordi ECCO er en familieejet og økonomisk solid virksomhed er vi ikke afhængige af kortsigtede beslutninger, af at skulle spare materialerne, eller gå på kompromis med kvaliteten. For vi ved bedre end nogen andre, at for at kunne levere perfekt kvalitet, er vi nødt til at være med i alle dele af processen.

Så ECCO’s designere udvikler vores kollektioner, ECCO’s egne garverier producerer læderet og vores egne fabrikker laver de sko som bliver solgt i ECCO butikkerne, eller andre forhandlere verden over.

Alt dette gør ECCO til en unik virksomhed på det globale skomarked.

Og vi har kun én overordnet ambition for fremtiden – nemlig fortsat at levere de kvalitetsprodukter vores kunder efterspørger.

Branded Space

Vores Brand er ECCOs stærkeste aktiv og repræsenterer vor skandinaviske arv, vore værdier og den måde, hvorpå vi relaterer til vore kunder. Det er det, der adskiller os fra vore konkurrenter og før ECCO til en af verdens mest kendt skoleverandører.

Vi er stolte af vore produkter og vor ambition er at præsentere dem på den mest iøjnefaldende måde. Dette kræver et unikt retailkoncept, hvor forbindelsen med vore kunder, opfattelsen af kvalitet og værdi mødes i en overordnet brand identitet.

I dag er ECCOs retail koncept implementeret i mere end 950 forretninger og 1100 shop-in-shops verden over. Vi bestræber os løbende på at styrke konceptet og udvide ECCOs ”Branded Space”, så fire ud af fem ECCO kunder køber vore produkter via ECCOs brandede distribution.

Eftersom vort mål er at skabe en ægte butiksoplevelse for kunderne, arbejder vi målrettet på at levere One Vision, One Brand, One Concept.

Om Mood Media Corporation

Mood Media Corporation (TSK:MM/ LSE AIM:MM) er en førende ekspert i instore-medier, der anvender en blanding af musik, visuelle medier og duftmedier til at hjælpe sine klienter med at kommunikere med forbrugerne med henblik på at øge salget på købsstedet.

Mood Media Corporation samarbejder gennem sine to hoveddivisioner, In-Store Media og Retail Point-of-Purchase, med mere end 800 detailkæder i over 30 lande i Nordamerika, Europa, Asien og Australien.

Mood Media Corporation blev etableret i juni 2010 efter at Fluid Music Canada, Inc. havde overtaget Mood Media Group SA. Gennem datterselskaberne Mood Media og Somerset Entertainment fremmer Mood Media Corporation væksten i instore medieløsninger på mange markeder.

Mood Media Corporation driver en international detailvirksomhed med instore-medier og -musik med et omfattende geografisk fodaftryk og et bredt kundeunderlag, herunder flere førende multinationale organisationer.

Få flere oplysninger om Mood Media Corporation på www.moodmedia.com eller kontakt:

Paul Damholt Mogensen

Nordic Manager

Tlf.: +45 86 40 56 22

E-mail: [email protected]

Emner