Dansk konsulentvirksomhed forbillede i international bog om branchen

Pressemeddelelse marts 2, 2007 Uddannelse

Implements involvering af kunderne har vakt international opmærksomhed, og nævnes i bogen "The Trusted Firm" af Fiona Czerniawska. Bogen fokuserer på, hvordan rådgivere og deres kunder skaber gensidig tillid

En dansk konsulentvirksomhed har gjort sig fortjent til at blive omtalt i en ny bog med fokus på konsulentbranchen globalt. Over tre sider beskriver Fiona Czerniawska i sin bog ”The Trusted Firm”, hvordan Implement har taget det, for branchen, meget usædvanlige skridt at invitere kunderne med på sine egne interne udviklingsaktiviteter.

Individuelle kompetencer er ikke mere nok
Bogen beskriver en konsulentbranche, der globalt har været gennem en turbulent periode siden starten af 1990erne. Den tilsyneladende uendelige vækst-kurve, der brat blev afbrudt da dot.com boblen sprang, fortsætter nu med uformindsket styrke, men i et marked, der har ændret sig drastisk. Branchen er presset på pris og mange af kunderne er selv tidligere konsulenter, der kender markedet ud og ind. Individuelle kompetencer er ikke mere nok. Den enkelte konsulent skal have en organisation i ryggen, som kunderne har tillid til kan levere resultater.

Bogen dykker ned i, hvad de førende konsulentvirksomheder i verden gør for at skabe denne tillid, hvem de rekrutterer, hvilke værdier de har og hvad de gør for hele tiden at være tæt nok på markedet til at være fagligt på forkant.

Fiona Czerniawska er bl.a. direktør for Management Consultancies Associations tænketank. Hun er en anerkendt ekspert inden for konsulentbranchen, og har skrevet adskillige bøger med fokus på forskellige problemstillinger i branchen.

Mystik og distance i konsulentbranchen
- Der er meget mystik og distance i konsulentbranchen. For mange er det et synonym for eksklusivitet og kvalitet, og det er nok derfor at der ikke er andre, der har inviteret kunderne så tæt ind på livet som vi har. Vi rykker jo ved den traditionelle magtrelation mellem konsulent og kunde, og pludselig opdager de, at vi også kan være i tvivl og ikke altid har en løsning. Jeg tror den større lighed mellem parterne skaber et sundere samarbejdsklima, en stærkere relation mellem kunde og konsulent, og dermed også i sidste ende bedre resultater, siger Niels Ahrengot.

Implement A/S, der er en af Danmarks førende konsulentvirksomheder, arbejder inden for områderne Operational Excellence, Strategy and Growth, Leadership and Projects og Infrastructure and IT Management. Implement har i dag 160 medarbejdere, der arbejder både i Danmark og på internationalt plan.

Yderligere oplysninger fås hos direktør Niels Ahrengot på telefon 2338 0003 eller e-mail [email protected]. Se også www.implement.dk.

Niels Ahrengot er direktør og partner i Implement. Han er med sine mere end 15 års erfaring i konsulentbranchen, en kendt debattør, der er kendt for sine markante holdninger til dansk erhvervsliv i almindelighed og til konsulentbranchen i særdeleshed.

Bilag: Side 191-193 fra bogen ”The Trusted Firm” og billede af Niels Ahrengot.