Bliv en bedre leder med disse 3 ord

Som leder vil du ofte opleve, at medarbejdere kommer til dig, for at trække på din viden og kompetencer, eller endnu oftere, fordi de har brug for, at du viser dem retningen de skal gå.

Det kan eksempelvis ske med et konkret spørgsmål omkring den opgave, som medarbejderen arbejder på lige nu. Et fagligt spørgsmål som du måske ikke kan give et fyldestgørende svar på, da du ikke er helt inde i opgaven, men kun har overblikket og kender formålet med opgaven. Dette hænger sammen med, at dine medarbejdere er specialister, og du, som leder, er generalist. Det er ikke meningen, at du skal kunne give et fyldestgørende svar – derimod er det meningen, og ekstremt vigtigt, at medarbejderen alligevel går derfra med et svar på sit spørgsmål. Så hvad gør du?

Du spørger helt simpelt medarbejderen: ”Hvad syntes du?”. Personen har uden tvivl allerede ét eller flere løsningsforslag til problemet, og vil hellere end gerne vise dig, at vedkommende rent faktisk har gennemtænkt situationen. På denne måde, får du alt den specialiserede viden serveret, som du har brug for for at træffe en beslutning, og derudover får du også medarbejderens syn på, hvilken mulighed som vil være den bedste løsning – og i og med, at vedkommende er specialist på det givne område, så vil vedkommende som regel have ret. Yderligere viser du medarbejderen, at du har tillid til vedkommende, og derigennem giver du også personen et ansvar. Og husk – ansvar motiverer!

Træffer du som leder alligevel en anden beslutning, end den medarbejderen foreslår, så vil det nok være fordi, der ligger nogle forudsætninger til grund, som medarbejderen ikke er bevidst om. Sker dette, så lad ikke medarbejderen gå derfra med følelsen af at være ”overruled” eller at have ”fejlet”! Dette er en enestående mulighed for at give noget information, som medarbejderen tydeligvis vil have gavn af, så derfor, fortæl medarbejderen ”hvorfor” du beslutter som du gør.

”Hmm, hvad syntes du?” Det virker simpelt, men det virker.

Mini MBA’en ved PROBANA Business School har nu givet et forspring til mere end 4.000 danske ledere. Vi udvikler hele tiden uddannelsen, og giver dig de nyeste ledelsestendenser, teori og praktiske værktøjer. Klik ind på www.probana.com/dip.asp og læs mere om uddannelsen.

Har du allerede færdiggjort uddannelsen, har du nu mulighed for at få udvidet din adgang til uddannelsesplatformen – kontakt PROBANA for mere info. 

Emner