Aalborg siger ”ja” til WorkBase

Danmarks 3. største kommune har i starten af maj sagt” ja” til Medialogic A/S som leverandør af it-system til sagsbehandling i kommunens Jobcenter.

Aalborg har netop afsluttet et EU udbud på deres fremtidige jobcenterløsning – og valget faldt på Medialogic, hvilket betyder, at Aalborg Jobcenter har valgt en fremtid med WorkBase.

En arbejdsgruppe bestående af ledere og sagsbehandlere i Aalborg Kommune var med, da Medialogic præsenterede WorkBase Jobcenter, som vandt EU-udbuddet ved vægtning af følgende kriterier: Bedste kvalitet, økonomi og serviceniveau. Aalborg Kommune havde vægtet kvalitet højt, da den indgik med 60 % i vurderingen.

Aalborg Kommune har bl.a. lagt vægt på, at WorkBase Jobcenter er et intuitivt system med sammenhæng imellem de enkelte elementer, hvor alle funktionerne indgår i samme program. Systemet indeholder en lang række standardbreve og journalmodeller, som kan erstattes med egne. Via guides ledes brugeren til at skrive i journalen efter endt opgave.

Arbejdsgruppen lagde endvidere vægt på, at WorkBase Jobcenter kan håndtere, at flere rådgivere er tilknyttet en borger på samme tid, og disse får hver især adgang til oplysninger om borgeren via systemet. Ligeledes kan systemet administrere, at en borger er tilknyttet flere sagstyper på samme tid. Sagsbehandleren kan finde sine opgaver og opfølgninger via et valg i menuen og evt. parkere sine opgaver på listen til senere genoptagelse. Endnu en fordel ved WorkBase er, at det nemt kan anvendes til statistik til ledelsesinformation.

Jobcenterchef Arne Lund Kristensen udtaler: ”Vi har over en længere periode haft en arbejds- og styregruppe til at vurdere de mulige løsninger, og der er herfra leveret et meget flot stykke arbejde. Jeg kan derfor med sikkerhed sige, at vi – ud fra de opstillede kriterier - har valgt den bedst tilgængelige løsning. Vi har nu et stort stykke arbejde foran os ift. at få det nye system implementeret, men tror på, at vi i godt samarbejde med Medialogic vil få landet en god løsning”

Ledelsen og medarbejderne i Medialogic glæder sig over Aalborgs valg af WorkBase Jobcenter.Adm. direktør, Kate Turch udtaler: ”Det er altid en spændende udfordring for os, nåren stor kommune som Aalborg vælger vores it-system til jobcentret. Vi har imidlertid gode implementeringserfaringer med bl.a. Vejle, Næstved, Odense m.fl., hvorfor vi mener, at vi er godt rustet til at løfte opgaven for Aalborg. Jeg og mine medarbejdere glæder os meget til samarbejdet.”

Den 1. juli var der kontraktunderskrivelse i Aalborg, som blev fejret med et glas champagne og en kransekage. Kontrakten med Aalborg Kommune løber i 4 år med option for forlængelse af aftalen med 2 år.

Aalborg Jobcenter går i luften med WorkBase Jobcenter i december 2010.

Emner