1000 kunder kan ikke tage fejl! Forbrugersitet Trustpilot har fået kapital tilført for at gøre e-handel sikker i hele Europa

Seed Capital har sammen med de eksisterende aktionærer rejst 5.5 millioner kr. til den danske forbrugerhjemmeside Trustpilot, hvor brugerne med et par hurtige tastetryk kan danne sig et overblik over kundetilfredsheden ved en virksomhed og bidrage med egne oplevelser. Kapitalindsprøjtningen er første skridt i Trustpilots planer om aggressiv europæisk ekspansion.

På Trustpilot vurderes virksomheder på baggrund af brugernes anmeldelser af egne købsoplevelser. På den måde kan forbrugere tage alle Trustpilots brugere med på råd, når de tager stilling til, hvilke virksomheder de kan have tillid til og derfor ønsker at handle med.

Trustpilot har på nuværende tidspunkt over 500.000 brugere månedligt og har fortsat en imponerende brugervækst der i stigende grad er international. Trustpilot er dominerende i Danmark og har introduceret sin forbrugerservice til yderligere ti lande. Med over 1.000 kunder, har Trustpilot vist bæredygtigheden af sin forretningsmodel, hvor virksomheder betaler et abonnement mod at Trustpilot hjælper dem med at arbejde proaktivt med kundeanmeldelser, bedre at synliggøre deres gode kundeservice og dermed til at øge deres konvertering af besøgende til kunder.

”Vi mener Trustpilot er en af Danmarks mest interessante virksomheder indenfor e-commerce. De har et stærkt forbrugerrettet produkt og yder samtidigt en meget relevant service overfor alle virksomheder med kommerciel aktivitet på nettet. De har potentialet til at blive det førende globale brand for online måling af kundetilfredshed. Vi ser frem til at hjælpe Trustpilot med deres internationale ekspansion,” siger Niels Vejrup Carlsen, Investment Director hos SEED Capital.

”Vi har lige fra starten fokuseret på vækst og har efterhånden en meget stærk position i Danmark. Investeringen fra SEED Capital tillader os at fortsætte en kurs med fortsat produktudvikling og kraftig ekspansion, hvor vi i første omgang sætter fokus på Storbritannien og Norden, samtidig med at vi sikrer os, at vores service fortsat kan skalere,” udtaler Peter Holten Mühlmann, CEO og stifter af Trustpilot.

Om Trustpilot

Trustpilot ApS, der er grundlagt i 2007, er Danmarks største forbrugerindeks og har på nuværende tidspunkt over 3,6 millioner anmeldelser af både danske og internationale virksomheder. For forbrugerne er Trustpilot en uafhængig vagthund – og for virksomheder en partner, der kan hjælpe dem med at skabe tillid til deres forretning på nettet og dermed øge salget. Trustpilot integrerer proaktiv opfordring til at alle kunder anmelder i virksomhedernes e-commerce system; integrerer anmeldelser og samlet rating på virksomhedernes websider og hjælper dem med den virale markedsføring anmeldelserne muliggør. Siden sin start i Danmark, har Trustpilot udvidet sin forretning til at dække Sverige, Norge, Tyskland, England, USA, Holland, Frankrig og Italien. Med udgangspunkt i hovedkontoret i Aarhus, beskæftiger Trustpilot 30 medarbejdere og har netop åbnet salgskontorer i både England og Holland. Trustpilot har været nomineret til Edison Prisen af Computerworld ligesom man har været finalist i iværksætterkonkurrencenATG e-Commerce Ingenuity Business Plan Competition.

Om SEED Capital

SEED Capital er Danmark største venturekapitalfond indenfor tidlige investeringer (seed-fase) og har specialiseret sig i at identificere, finansiere og udvikle kompetente og innovative iværksættere og hjælpe dem skabe fremtidens virksomheder indenfor Life Science, Cleantech og IKT.

For mere information kontakt:

Peter Holten Mühlmann, CEO, Trustpilot, mobile +45 88 77 76 00

Niels Vejrup Carlsen, Investment Director, SEED Capital, mobile +45 29 89 14 04

Emner